Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
1. Zonas de envío Actualmente realizamos envíos a toda la península (España). Consulta disponibilidad y precios para otras zonas de envío, escribiendo a vdevidajoyas@hotmail.com
2. Plazos de envío
Productos personalizados:
- Tiempo de producción: 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido
- Tiempo de envío: 1 a 3 días laborables adicionales (península)
- Tiempo total estimado: 8 a 13 días laborables
Productos sin personalizar:
- Preparación del pedido: 3-4 días laborables (a veces es menor tiempo)
- Tiempo de envío: 1 a 3 días laborables (península)
- Tiempo total estimado: 4 a 7 días laborables
Los plazos no incluyen sábados, domingos ni festivos.
3. Costes de envío
- Envío estándar península: 5,99€
- Envío gratuito en pedidos superiores a 55€
Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout según el destino y el importe del pedido.
4. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
5. Presentación Cada joya se entrega individualmente en un estuche, lista para regalar o guardar con cuidado.
6. Problemas con el envío Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia, contacta con nosotros en vdevidajoyas@hotmail.com indicando tu número de pedido.
7. Dirección de entrega Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables de envíos devueltos por datos incorrectos proporcionados por el cliente. En caso de reenvío, se aplicarán nuevos gastos de envío.