Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. Aceptación de los términos Al realizar un pedido en Vida Joyas, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de completar tu compra.

2. Productos y servicios Vida Joyas ofrece:

  • Joyas de plata de ley 925 personalizadas, fabricadas bajo pedido según las especificaciones del cliente.
  • Joyas de plata de ley 925 sin personalizar, disponibles para envío inmediato.

Todas nuestras piezas están elaboradas en plata de ley certificada.

3. Pedidos y personalización

  • Productos personalizados: Al realizar un pedido personalizado, confirmas que la información proporcionada (grabados, nombres, fechas, etc.) es correcta. Una vez confirmado el pedido, no se pueden realizar cambios en la personalización.
  • Productos sin personalizar: Están disponibles para envío inmediato, sujetos a disponibilidad de stock.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con contenido inapropiado u ofensivo.

4. Precios y pago

  • Todos los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA.
  • El pago se procesa en el momento de realizar el pedido.
  • Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de checkout.

5. Envíos y plazos de entrega

  • Productos personalizados: Plazo de producción de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido, más el tiempo de envío.
  • Productos sin personalizar: Envío en 3-4 días laborables, más el tiempo de tránsito según destino.
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería.

6. Devoluciones y reembolsos Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para información detallada sobre productos personalizados, productos sin personalizar y defectos de fabricación.

7. Garantía de calidad Todas nuestras joyas están fabricadas en plata de ley 925.

8. Propiedad intelectual Todos los diseños, imágenes y contenidos de Vida Joyas están protegidos por derechos de autor y no pueden ser reproducidos sin autorización.

9. Protección de datos Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

10. Contacto Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en: vdevidajoyas@hotmail.com

11. Modificaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.